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Hilton London Paddington

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Unser Aufenthalt im Hilton London Paddington in der Weihnachtszeit war dieses mal von außergewöhnlichen Umständen verursacht und geprägt. Anlässlich einer Familien-Weihnachtsfeier im ländlichen Godalming waren wir am zweiten Weihnachtsfeiertag nach London angereist, wo wir über das verlängerte Wochenende eigentlich bei Madames Schwester unterkommen sollten. Aufgrund einer kurzfristigen Erkrankung wurde daraus aber nichts, so dass wir gezwungen waren, nur vier Tage vor unserer geplanten Anreise Unterkünfte für zwei nicht aufeinanderfolgende Nächte in London zu organisieren. Man kann sich vorstellen, dass London schon alleine durch die Weihnachtszeit recht hohe Preise für Übernachtungen aufruft, und die kurzfristige Buchung tat ein übrigens. Glücklicherweise konnten wir für die erste Nacht, unmittelbar nach unserer Ankunft aus Deutschland, das Hilton London Paddington für eine Nacht unter Verwendung der Points & Cash-Option unter Einsatz von Hilton Honors-Punkten buchen, so dass sich der sonst zu entrichtende Übernachtungspreis in Höhe von über 300 GBP auf 40’000 Punkte sowie eine Zuzahlung in Höhe von ca. 40 Euro reduzierte.

Zu allem Überfluss erhielten wir dann auch noch ein Upgrade von unserem gebuchten Standard-Zimmer auf einen sogenannten „GWR Tower Room“, der zusätzlich mit Zugang zur Executive Lounge und der dort stattfindenden Happy Hour daherkam. Zu einem früheren Zeitpunkt hatte ich aufgrund des auf den Bildern etwas altmodisch daherkommenden Stils des Hotels von einer Buchung hier abgesehen (und stattdessen das ziemlich katastrophale Hilton London Metropole gewählt), diesmal blieb uns jedoch aufgrund des begrenzten Budgets gar keine andere Wahl, als hier zu übernachten. Ob es sich dennoch gelohnt hat, erfahrt ihr in diesem Artikel.

Informationen zum Hotel
BesuchszeitpunktDezember 2024
NameHilton London Paddington
Anschrift146 Praed Street, London W2 1EE, Vereinigtes Königreich
ZimmertypGWR Tower Room
Dauer des Aufenthalts1 Nacht
Inkludierte LeistungenFrühstück, Executive Lounge

Lage und Umgebung

Lageplan des Hilton London Paddington (openstreetmap.org)

Das Hotel befindet sich in einem Gebäude direkt am Kopfende des Bahnhofs London Paddington, ich vermute, dass es sich um das ehemalige Empfangsgebäude des Bahnhofs handelt. Zugänglich ist das Hotel natürlich von der Straßenseite her (wobei der Eingang direkt an die Straße angrenzt und es keine wirkliche separate Vorfahrt für PKW oder Taxen gibt), es besteht aber auch ein „Hintereingang“ direkt von der Bahnsteighalle des Bahnhofs aus – dieser befindet sich auf der Galerie oberhalb des Einkaufsbereichs der Bahnhofshalle, direkt über einem Marks & Spencer „Simply Food“ Convenience Store und neben einer Starbucks-Filiale.

Der Eingang von der Straßenseite her
Hintereingang von der Bahnhofshalle aus

Wie aufgrund der Lage direkt „im“ Bahnhof Paddington schon zu vermuten, ist die Verkehrsanbindung insbesondere zum Flughafen Heathrow (Elizabeth Line, Heatrow Express) optimal. Das Zentrum Londons ist über die auf der gegenüberliegenden Straßenseite liegende Station der Circle- (gegen den Uhrzeigersinn) und District Lines ebenfalls angebunden, wer jedoch die Hammersmith & City Lines, die Bakerloo Line oder die Circle Line im Uhrzeigersinn nutzen möchte, muss sich auf einen kurzen Fußweg einstellen, da die entsprechenden Haltestellen nicht unmittelbar am Hotel bzw. am Bahnof liegen.

In der unmittelbaren Umgebung des Hotels gibt es eine Unzahl von Pubs und Restaurants, im Bahnhof selbst werden die üblichen Angebote für Reisende, darunter auch ein Sainsbury Local Convenience Store, geboten.

Öffentliche Bereiche

Betritt man das Hotel vom straßenseitigen Eingang her, so steht man in der durchaus imposanten, im Stil der vorletzten Jahrhundertwende gestalteten Lobby. Das ganze Hotel ist sehr stark im Sinne von Eisenbahnreisen in jenem Zeitalter thematisiert, mit einem deutlichen Schwerpunkt (von „Branding“ möchte ich hier aber noch nicht sprechen) auf der damaligen, ab Paddington verkehrenden Eisenbahngesellschaft „Great Western Railway“ (diese hat mit der heute unter diesem Namen existierende Firma jedoch nur noch den Namen gemein). Tatsächlich ist diese Thematisierung überaus gut gelungen, ohne dabei zu aufdringlich zu sein – auch wenn vieles optisch ein wenig antiquiert wirkt, fühlt sich das alles halbwegs authentisch an, und tatsächlich kommt ein bisschen das Gefühl auf, man gehöre zu den Auserwählten, die von 150 Jahren eine luxuriöse Zugreise unternehmen konnten.

Wie auch im Hilton Brussels Grand Place befindet sich die Rezeption direkt hinter dem Eingang, da wir aber erst gegen 18 Uhr am Hotel eingetroffen sind, blockierte hier keine Warteschlange den Eingang. In der Lobby befindet sich neben der Rezeption die Hilton-typische Lobby-Bar und das Hotelrestaurant, in dem auch das Frühstück serviert wird.

Von der Lobby aus zu den Zimmeretagen geht es entweder mit einigen sehr langsamen Aufzügen, oder über ein durchaus imposantes Treppenhaus, das direkt hinter der Rezeption beginnt und Zugang zu allen Zimmeretagen gewährt (weder für die Aufzüge, noch für das Betreten der Zimmeretagen vom Treppenhaus aus sind Schlüsselkarten erforderlich).

Das Treppenhaus im Hilton London Paddington

Wie schon erwähnt, das ganze wirkt auf Bildern mitunter recht antiquiert und überladen, ist in der Realität aber absolut stimmig – und das sage ausgerechnet ich als jemand, der einem klassisch-pompösen Hoteldesign normalerweise absolut nichts abgewinnen kann. Auch die Gänge auf den Zimmeretagen wirken auf den Bildern alles andere als frisch, aber auch hier fügte sich alles in ein schlüssiges Gesamtbild ein und war, soweit ich das erkennen konnte, auch in ordentlichem Zustand.

Der Weg zu den Zimmern kann hierbei aufgrund des Gebäudelayouts etwas verwirrend sein, da es mehrere Biegungen und Knicke gibt. Die „GWR Tower Rooms“, zu denen wir ein Upgrade erhalten haben, befinden sich hierbei in einem direkt benachbart stehenden Gebäude, der Übergang zwischen dem Hauptgebäude und dem Nebengebäude ist jedoch auf allen Etagen möglich, ohne ins Freie gehen zu müssen – da die Gebäude aber unterschiedliche Geschosshöhen aufweisen, müssen hierbei einige Stufen überwunden werden. Zumindest auf den unteren Etagen sind diese Stufen mit einem Rollstuhl-Lift ausgestattet, so dass auch ein barrierefreier Übergang möglich ist.

Executive Lounge

Die GWR Tower Rooms haben Zugang zur Executive Lounge, die von der Lobby des Hotels aus zugänglich ist und auf der Seite des Gebäudes liegt, die den Bahnsteigen zugewandt ist. Offenbar gab es seinerzeit eine separate Lounge im GWR Tower-Gebäude, der entsprechende Hinweis an einem der Aufzüge in diesem Gebäude war aber mit schwarzem Isolierband überklebt.

Die Executive Lounge selbst ist nicht besonders groß und Hilton-typisch wie ein Speisesaal gestaltet. Das besondere Higlight der Lounge ist der Ausblick aus großen Fenstern direkt auf die Bahnsteighalle – hier fühlt man sich einmal mehr wie ein Passagier 1. Klasse im ausgehenden 19. Jahrhundert, der im luxuriösen Wartesaal erster Klasse auf die Abfahrt seines Zugs wartet.

Die Lounge verfügt dabei auch über separate Toiletten, die man nutzen kann, ohne die Lounge zu verlassen.

WC in der Executive Lounge

In der Lounge selbst fand nur die Happy Hour statt, während während unseres Aufenthalts das Frühstück auch für Gäste mit Loungezugang im Hauptrestaurant des Hotels serviert wurde. Ob dies nur der über die Feiertage hohen Nachfrage geschuldet war oder einen dauerhaften Zustand darstellt, vermag ich leider nicht zu sagen.

Hinweis auf das Frühstück im Hauptrestaurant

Das Zimmer

Video-Roomtour

In der Video-Roomtour zeige ich euch einen GWR Tower Room im Hilton London Paddington.

Unser Zimmer des Typs „GWR Tower Room“ präsentiert sich gestalterisch und von der Ausstattung her der Thematisierung angepasst – neben einem großen Wohn-/Schlaf-/Arbeitsbereich gibt es ein recht geräumiges Bad und einen begehbaren Kleiderschrank. Interessanterweise sind die Zimmer jedoch nicht barrierefrei, da sich Bad und Kleiderschrank auf dem Niveau des Korridors befinden, der Rest des Zimmers jedoch einen guten Meter tiefer liegt, so dass auch innerhalb des Zimmers einige Stufen überwunden werden müssen.

Tatsächlich war es auf dem Zimmer recht frisch (immerhin fand unser Besuch Ende Dezember statt), um dem entgegenzuwirken hatte man offenbar provisorisch eine elektrische Radiatorheizung ins Zimmer gestellt, die wir aber am Ende nicht nutzen mussten.

Als etwas problematisch stelten sich tatsächlich die drei Treppenstufen dar, die zwischen Schlafbereich und Bad auch bei Nacht und im Dunkel überwunden werden mussten – leider hat man in den Zimmern keine Nachtbeleuchtung installiert, was angesichts der Stufen sicherlich Sinn gemacht hätte. So blieb uns nichts weiter übrig, als bei Nacht die komplette Beleuchtung einzuschalten, wenn wir einmal ins Bad mussten.

Auch sonst ist das Zimmer mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die man in einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Neben Hausschlappen und Bademänteln waren natürlich auch Möglichkeiten zur Zubereitung von Kaffee und Tee vorhanden und zur Begrüßung standen zwei im Preis inbegriffene Flaschen Wasser (ausnahmsweise mal keine Dosen) bereit – lediglich der sonst eigentlich obligatorische Kühlschrank fehlte, was mich doch recht erstaunt hat.

Das Badezimmer kam wie schon erwähnt recht geräumig und mit Wanne und separater Dusche ausgestattet daher. Hier wurden die Hilton-typischen Crabtree & Evelyn-Produkte geboten (wobei die Flasche mit der Body Lotion leer war), auch eine kleine Auswahl an Kosmetikzubehör lag am Waschbecken bereit.

Der Ausblick aus den Zimmern ist stark davon abhängig, ob man einen Raum auf der Innen- oder der Außenseite des Hotels erhält. Unser Zimmer lag auf der Innenseite, von hier aus blickt man lediglich auf das Dach der Bahnsteighalle des Bahnhofs Paddington. In den unteren Etagen ist man dabei so niedrig, dass der ohnehin unspektakuläre Ausblick durch die Dachkonstruktion selbst noch zusätzlich beeinträchtigt wird.

Ausblick aus den unteren Etagen

Verpflegung

Aufgrund meines Hilton Gold-Status war das Frühstück bei diesem Aufenthalt auch ohne separate Buchung inbegriffen, aufgrund des Upgrades, das zusätzlich zum Zutritt zur Executive Lounge berechtigte, war auch die abendliche Happy Hour in ebenjener Lounge im Übernachtungspreis enthalten.

Frühstück

Das Hauptfrühstück findet im hoteleigenen Restaurant „Carriages“ statt, dass sich im Erdgeschoss hinter der Lobbby-Bar befindet und gegen die Lobby halb offen ist. Wie bereits erwähnt ist mir nicht bekannt, ob Gäste, die ausschließlich einen Executive-Tarif ohne separates Frühstück gebucht haben und das Frühstück auch nicht als Statusvorteil erhalten, dauerhaft hier frühstücken können oder auf eine kleinere Frühstücksauswahl in der Executive Lounge angewiesen sind.

Das Frühstücksrestaurant im Hilton London Paddington

Im hinteren Teil des Frühstücksrestaurants sind hierbei mehrere Buffet-Stationen aufgebaut, die ein durchaus als umfangreich zu bezeichnendes Frühstück offerieren. Das Buffet ist sogar so umfangreich, dass man zusätzlich zum Hauptbuffet noch ein kleineres Hinterzimmer mit (offenbar provisorischen) Buffet-Möbeln ausgestattet hat, um die Kapazität des Buffets zu vergrößeren.

Am Buffet wird hierbei eine große Auswahl an Frühstücksgerichten, angefangen bei Backwaren, über Cerealien und Porridge bis hin zu Aufschnitt und Salaten geboten. An einer separaten Live Cooking-Station kann man sich dazu frische Eiergerichte zubereiten lassen, hier befindet sich auch eine kleine Auswahl an Speisen für besondere Ernährungsgewohnheiten (vegan, glutenfrei etc.).

Leider war die Atmosphäre im Frühstücksrestaurant recht hektisch, zum einen war das Buffet selbst recht gut besucht, zum anderen gerieten die Gäste häufig mit dem Personal in die Quere, da der Kücheneingang sowie der Servicetresen direkt an einem der Haupt-Laufwege zwischen Buffet und Speiseraum liegt. Nicht hilfreich hierbei ist auch die Tatsache, dass das Frühstücksrestaurant recht eng bestuhlt ist und somit das Passieren anderer Gäste bzw. von Mitarbeitern in den Gängen zwischen den Tischreihen etwas erschwert wurde.

Auch hier stellten wieder einmal die Kaffeemaschinen einen erheblichen Engpass am Buffet dar; von den zwei vorhandenen Kaffee-Vollautomaten (eigentlich sind bereits das zu wenige für ein Restaurant dieses Umfangs) war einer defekt, so dass es bei den Heißgetränken einmal mehr zu längeren Wartezeiten kam.

Happy Hour

Zwischen 18 und 20 Uhr findet täglich in der Executive Lounge eine Happy Hour statt. Diese erfreut sich wie allgemein üblich einer großen Beliebtheit, so dass es in der Lounge zu diesem Zeitpunkt durchaus ein wenig voller werden kann.

Getränketechnisch werden zur Happy Hour zusätzlich zu den ganztägig verfügbaren Softdrinks und Heißgetränken neben Budweiser-Bier auch die vier Hilton-typischen Spirituosen aus dem Portfolio von Pernod Ricard angeboten. Auch je eine Sorte Rot- und Weißwein standen zur Selbstbedienung bereit.

Getränkeauswahl während der Happy Hour

Speisentechnisch wurden zwei (teilweise aber falsch beschriftete) warme Speisen, eine Suppe und eine Auswahl von Snacks geboten – überraschenderweise handelte es sich bei den Speisen nicht um die in Lounges allgemein übliche Auswahl tiefgefrorener Fritteusenprodukte, das Angebot (darunter ein gedämpftes Lachsfilet und ein Gemüse-Tempura) wirkte frisch zubereitet und deutlich hochwertiger als das, was man sonst in Hotel-Lounges gewohnt ist.

Speisenauswahl während der Happy Hour

Auch die Snacks machten mit verschiedenen Salaten, einer Käse-Auswahl und kleinen Canapés einen qualitativ überdurchschnittlichen Eindruck, wenngleich die Präsentation mitunter etwas „schmuddelig“ (mir fällt hierfür wirklich kein besserer Begriff ein) wirkte.

Fazit

Von unserem Besuch im Hilton London Paddington war ich durchaus positiv überrascht – gerade nach den Erfahrungen, die ich im vergangenen Jahr im nur etwa einen Kilometer entfernten Hilton London Metropole gemacht hatte, stach dieses Hilton hervor. Angefangen bei dem großzügigen Zimmerupgrade um mehrere Kategorien (immerhin handelte es sich um eine Prämienbuchung) über die wirklich gelungene Thematisierung des Hotels bis hin zur überdurchschnittlichen Frühstücksauswahl konnten die positiven Aspekte die paar kleineren Makel (kein Kühlschrank auf dem Zimmer, leere Bodylotion) problemlos wett machen. Sollten wir zukünftig wieder einmal ein Hotel in dieser Gegend von London benötigen (was ziemlich wahrscheinlich irgendwann der Fall sein wird), werde ich dieses Hotel in jedem Falle wieder berücksichtigen.

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