ANA Crowne Plaza Narita

Da unser Rückflug nach Europa bereits kurz vor 11 Uhr vormittags am Flughafen Narita starten sollte und die Fahrt mit dem Narita Express aus dem Zentrum von Tokio gut und gerne eine Stunde dauert, wollten wir unsere letzte Nacht in Japan in Flughafennähe verbringen, um nicht unnötig früh aufstehen zu müssen. Da es am Flughafen selbst nur das ein oder andere Kapselhotel gibt, schauten wir uns unter den recht zahlreich vorhandenen „Flughafenhotels“ in der unmittelbaren Umgebung des Flughafens um. Unsere Wahl fiel schlussendlich auf das ANA Crowne Plaza Narita, da dies dem Flughafen am nächsten gelegen war. Die jüngsten deutschsprachigen Rezensionen sind zwar alle vor Corona entstanden (und deshalb hier auch nicht verlinkt), ließen aber von vornerehein nichts gutes erwarten, obwohl wir mit Crowne Plaza-Hotels in Japan durchaus gute Erfahrungen gemacht hatten. Von daher ließen wir es darauf ankommen, obwohl uns eigentlich von Anfang an klar war, dass wir hier sicherlich kein Highlight erwarten konnten. Ob das Hotel tatsächlich so grottig ist, wie es auf den ersten Blick den Anschein macht, erfahrt ihr in diesem Bericht.

Informationen zum Hotel
Besuchszeitpunkt	Juni 2025
Name	ANA Crowne Plaza Narita
Anschrift	68 Horinouchi,‌ ‌Narita 12‌ 286-0107, Japan
Zimmertyp	King Standard Room
Dauer des Aufenthalts	1 Nacht
Inkludierte Leistungen	keine

Lage und Umgebung

Machen wir es kurz: Das ANA Crowne Plaza Narita liegt in der Mitte von Nirgendwo direkt neben der stark befahrenen Autobahn zum Flughafen. Einen Anschluss mit öffentlichen Verkehrsmitteln (abgesehen vom kostenfreien Shuttlebus von und zum Flughafen) gibt es nicht, direkt neben dem Hotel befinden sich nur Langzeitparkplätze irgendeines Dienstleisters, der Catering-Betrieb von ANA, ein kleines Okonomiyaki-Lokal (das aber bereits um 20 Uhr schließt) und erstaunlicherweise eine Veranstaltungshalle sowie eine Hochzeitskapelle.

Außer mit dem PKW erreicht man das Hotel nur mit dem kostenfrei nutzbaren Shuttlebus ein bis zwei mal pro Stunde von den Terminals 1 und 2 des Flughafens Narita; da auf der Hotel-Webseite nirgendwo angegeben ist, von wo genau der Bus am Flughafen abfährt, hole ich das stellvertretend nach und kann euch mitteilen, dass der Bus am Terminal 2 von der Haltestelle 25 und 10 Minuten später von der Haltestelle 16 am Terminal 1 zum Hotel fährt.

Die Fahrt mit dem Bus, der erstaunlicherweise bei unserer Fahrt mit ausklappbaren Notsitzen im Gang ausgestattet war, dauert ca. 15 Minuten, wobei während eines Großteils der Fahrt ziemlich langsam auf dem Flughafengelände herumgegurkt wird. Die Fahrt zum Hotel führt über die parallel zur Autobahn verlaufende Landstraße ein gutes Stück am Hotel vorbei, dann wird die Autobahn gequert und nach einem waghalsigen Wendemanöver inkl. Zurückstoßen ohne Einweiser auf einer Schotterfläche erreicht man schließlich das Hotel.

Öffentliche Bereiche

Das Hotel selbst wurde wohl in den späten 1980er-Jahren erbaut und macht von außen noch einen ganz brauchbaren Eindruck.

Beim Betreten der sehr geräumigen Lobby (die häufig von den hier nächtigenden Flugbesatzungen belegt war) zeigt sich aber schon die etwas in die Jahre gekommene Optik des Hotels. Hier ist man ganz eindeutig auf Massenabfertigung eingestellt, denn der (im Bild nicht wirklich sichtbare) Check-In-Bereich besteht aus einer ganzen Reihe von Schaltern im Airline-Stil, an der die Abfertigung dann für meine Begriffe unnötig lange dauerte.

Da das Hotel wie schon erwähnt in seiner Umgebung keinerlei Einkaufs- oder Verpflegungsmöglichkeiten bietet, besteht die einzige Möglichkeit, jenseits der recht hochpreisigen Hotelrestaurants (die wir nicht genutzt haben) an irgendeine Kleinigkeit zu Essen oder zu Trinken zu kommen, in der Nutzung des in der Lobby vorhandenen Convenience Stores der Marke FamilyMart. Dieser war dann insbesondere am späteren Abend rege besucht.

Das erste wirkliche Ärgernis mit diesem Hotel zeigte sich dann wieder einmal bei den Aufzügen. Diese waren grundsätzlich völlig überfüllt (für die Gäste von 370 Zimmern stehen nur 3 Aufzüge zur Verfügung), sehr langsam und auch von der Steuerung her nicht auf der Höhe der Zeit. Wartezeiten (inklusive Schlangebildung) waren hier eher die Regel denn die Ausnahme.

Unattraktiv und altbacken präsentierten sich sodann auch die Gänge auf den Zimmeretagen (immerhin gibt es in der 11. Etage eine einzige Eismaschine, wie wir auf Nachfrage erfuhren), was für die Zimmer nichts Gutes erwarten ließ.

Das Zimmer

Wenn das erste, was einem beim Betreten eines Hotelzimmers ins Auge fällt, ein automatischer Luftentfeuchter ist, weiß man eigentlich schon, wohin es einen verschlagen hat. Hier erwartete uns ein weitgehend schmuckloser Raum mit leicht vergilbten Wänden, abgestoßenen Möbeln und tatsächlich einem leicht muffigen Geruch in der Luft.

Grundsätzlich war das Zimmer zwar mit allem ausgestattet, was man grundsätzlich erwarten sollte, darunter zwei Bademäntel, einem leeren Minibarkühlschrank und einer Zubereitungsmöglichkeit für Tee und Instantkaffee, viele der gestalterischen Elemente des Raumes waren aber eher eine Beleidigung für das Auge und gehören dringend erneuert.

Noch schlimmer kam es dann im Badezimmer, das mit WC, Badewanne und einem kleinen Waschtisch ausgestattet war und aussah, als ob es direkt aus der Zeit der Eröffnung des Hotels stammte.

Immerhin bot man hier eine vollständige Auswahl an Utensilien, was insbesondere bei IHG-Hotels heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist.

Die Bilder sprechen eigentlich für sich, so dass ich hier eigentlich nicht mehr viel zu sagen habe. Erwähnen sollte ich vielleicht noch, dass in der Nacht durchaus Fluglärm von der nahegelegenen Landebahn und durchaus auch Straßenlärm von der Autobahn zu hören war.

Fazit

Nun, was soll ich sagen – dieses Hotel hat meine Erwartungen ganz und gar erfüllt, leider jedoch im negativen Sinne. Meine grundsätzlichen Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie bei einem Übernachtungspreis von gut 180 EUR und insbesondere an die Marke Crowne Plaza wurden hier deutlich verfehlt. Immerhin wurde ich auf diese Weise noch einmal nachdrücklich daran erinnert, weshalb ich der IHG-Gruppe vor einiger Zeit den Rücken gekehrt habe. Man hat in diesem Hotel das Gefühl, dass man einfach die Gäste, die keine wirklich andere Wahl haben (was so aber auch nicht stimmt, denn es gibt in der Umgebung noch diverse andere Flughafenhotels), nebenbei mitnimmt und das Maximum an Profit aus dem in die Jahre gekommenen Gebäude schlagen möchte. Es wäre ziemlich sicher eine bessere Entscheidung gewesen, die abschließende Nacht in Japan doch im Zentrum von Tokio zu verbringen und eine Stunde eher aufzustehen, als sich hier den Abschluss eines sonst wirklich gelungenen Urlaubs verderben zu lassen. Ich werde definitiv nicht ins ANA Crowne Plaza Narita zurückkehren.