Der Flughafen Zürich gewinnt nicht zu unrecht regelmäßig Preise für seine übersichtliche Gestaltung und Beschilderung. Dennoch ist es für Reisende, die mit der Bahn zum Flughafen anreisen, nicht immer ganz einfach, den Weg zum Check In und zum Abflug zu finden, da eine längere Wegstrecke zurückgelegt werden muss, während derer mehrfach das Gebäude und die Stockwerksebene gewechselt wird.
Da ich seit über 10 Jahren regelmäßig von und zum Flughafen Zürich fliege, möchte ich mit diesem Artikel eine kleine Hilfestellung beim einfachen Finden des besten Wegs geben. Dabei gibt es insgesamt drei bebilderte Guides, die jeweils für Passagiere der Economy Class der Lufthansa Group (SWISS, Austrian und Lufthansa), für Passagiere der Business oder First Class der Lufthansa Group und für Passagiere aller anderen Fluggesellschaften geeignet sind (die unterschiedlichen Gruppen unterscheiden sich dadurch, welcher Check-In-Bereich genutzt wird und welcher Weg daher ideal ist).
Tipp: Fluggäste, die unabhängig von der Fluggesellschaft nur mit Handgepäck unterwegs sind, finden den kürzesten Weg beschrieben unter Alle anderen Fluggesellschaften. Hier überspringt ihr einfach den Check-In in Halle 2.
Noch ein Tipp: Aus unerfindlichen Gründen optimieren viele Fluggesellschaften die Wege für Passagiere in Business oder First Class für die Anreise mit dem PKW – so auch bei SWISS in Zürich. Wer mit der Bahn anreist und mit der Lufhansa Group in Business oder First Class fliegt, kann natürlich auch sein Gepäck an den Economy Class-Schaltern beim Check In 3 abgeben und erspart sich so das Schleppen des Gepäcks quer durch den ganzen Flughafen. In diesem Fall sollte dem Guide für die Lufthansa Group Economy Class gefolgt werden.
Inhalt
- Am Flughafen Zürich vom Bahnhof zum Abflug: SWISS, Austrian, Lufthansa Economy Class
- Am Flughafen Zürich vom Bahnhof zum Abflug: SWISS, Austrian, Lufthansa Business und First Class
- Am Flughafen Zürich vom Bahnhof zum Abflug: Alle anderen Fluggesellschaften
Lufthansa Group Economy Class
Achtung: Obwohl Eurowings grundsätzlich zur Lufthansa Group gehört, befindet sich der entsprechende Check-In nicht bei den anderen Lufthansa-Airlines in den Check-In-Hallen 1 und 3; für Passagiere von Eurowings gilt daher der Weg, der bei Alle anderen Fluggesellschaften beschrieben ist.
Mit dem Zug angekommen begebt ihr euch zunächst über die zahlreich vorhandenen Rolltreppen auf die Verteilerebene über den Bahnsteigen. Wenn ihr dabei nicht ganz vorne (aus Richtung Zürich HB und Oerlikon kommend) bzw. hinten (aus Richtung Winterthur kommend) im Zug gesessen habt, seht ihr nach der Ankunft auf der Verteilerebene in etwa die folgende Situation:
Wer den hinteren Aufgang genommen hat, sieht die Situation aus der gegenüberliegenden Perspektive, so dass zunächst ein wenig Orientierung erforderlich ist. Der Check-In-Bereich befindet sich auf der rechten Seite, im Bild mit einem Pfeil markiert.
Nach erfolgtem Check-In begibt geht ihr zurück in die Halle über den Bahnsteigen und nehmt die im folgenden Bild eingezeichneten Treppen bzw. Rolltreppen eine Etage höher:
Hier sieht man auch das eigentlich viel zu spät aufgestellte Hinweisschild, das über derzeit (Anfang 2024) laufende Umbaumaßnahmen im Check-In-Bereich 1 informiert. Aktuell sind dort keine Schalter für die Economy Class geöffnet, was für Fluggäste, die mit der Bahn zum Flughafen anreisen aber irrelevant ist, da das Gepäck wie beschrieben am Check In 3 aufgegeben werden kann.
Eine Ebene höher angekommen geht ihr weiter zu den direkt vor euch befindlichen Aufgängen, die nach links oben führen.
Sobald ihr auf der Galerie-Ebene seid, seht ihr direkt vor euch die Brücke über die Ankunfts-Vorbeifahrt, über die ihr ins eigentliche Terminalgebäude gelangt. Kurz vor der Brücke gibt es scharf rechts in der Ecke übrigens auch eine Gepäckaufbewahrung, sofern ihr eine solche benötigen solltet. Geht nun über die Brücke bis ins Terminalgebäude.
Dort angekommen, gibt es prinzipiell zwei Wege, um zur Sicherheitskontrolle zu gelangen. Ich empfehle euch, die Rollbänder scharf rechts nach Betreten des Hauptterminals zu nehmen, obwohl die offizielle Beschilderung empfiehlt, zunächst auf der unteren Ebene zu bleiben. Wenn ihr direkt nach oben fahrt, ist der zurückzulegende Weg aber geringfügig kürzer.
Auf der nun obersten Ebene angekommen seht ihr links die Check In-Halle 2. Diese ist für euch aber nicht relevant, da ihr ja bereits am Check In 3 euer Gepäck aufgegeben habt. Lauft an den Check-In-Schaltern vorbei in Richtung auf ein paar Stufen, die zu einer erhöhten Plattform mit einigen Läden am linken Rand führen.
Sobald ihr dort seid, seht ihr direkt vor euch den Eingang zur Sicherheitskontrolle.
Nach der Sicherheitskontrolle befindet ihr euch auf der Galerie im als “Airside Center” bezeichneten zentralen Abflugterminal. Um zu den Gates A zu gelangen, wendet euch nach rechts und folgt der Beschilderung. Zu den Gates B und D geht es nach links, zu den Gates E geradeaus über die Treppen nach unten. Falls ihr über einen Vielfliegerstatus verfügt und die SWISS Lounges nutzen könnt, findet ihr diese auf der gleichen Ebene, auf der ihr die Sicherheitskontrolle verlassen habt, etwa 200 Meter rechts vom Ausgang der Sicherheitskontrolle.
Lufthansa Group Business und First Class
Sobald ihr mit dem Zug angekommen seid, nehmt zunächst eine der zahlreich vorhandenen Rolltreppen auf die Verteilerebene über den Bahnsteigen. Wenn ihr dabei nicht ganz vorne (aus Richtung Zürich HB und Oerlikon kommend) bzw. hinten (aus Richtung Winterthur kommend) im Zug gesessen habt, seht ihr nach der Ankunft auf der Verteilerebene in etwa die folgende Situation; wer den hinteren Aufgang genommen hat, sieht die Situation aus der gegenüberliegenden Perspektive, so dass zunächst ein wenig Orientierung erforderlich ist.
Nehmt den mit dem Pfeil gekennzeichneten Treppenaufgang, wenn ihr direkt davor steht, sieht dieser folgendermaßen aus:
Eine Ebene höher angekommen geht ihr weiter zu den direkt vor euch befindlichen Aufgängen, die nach links oben führen.
Sobald ihr auf der Galerie-Ebene seid, seht ihr direkt vor euch die Brücke über die Ankunfts-Vorbeifahrt, über die ihr ins eigentliche Terminalgebäude gelangt. Kurz vor der Brücke gibt es scharf rechts in der Ecke übrigens auch eine Gepäckaufbewahrung, sofern ihr eine solche benötigen solltet. Geht nun über die Brücke bis ins Terminalgebäude.
Bleibt nun auf der unteren Ebene und geht nach rechts an den Check In-Schaltern des Check In-Bereichs 2 vorbei, bis die niedrige Decke endet.
Hier seht ihr am Ende des Gebäudes einen eher unauffälligen, mit dem SWISS-Logo gekennzeichneten Durchgang, der euch zum Check In-Bereich 1 führt:
Auf der anderen Seite des Durchgangs findet ihr den Check In-Bereich 1, in dem ihr euer Gepäck je nach gebuchter Reiseklasse an den Business- oder First Class-Schaltern abgeben könnt. Hinter der ersten Bank von Check In-Schaltern findet ihr links den Weg zur Sicherheitskontrolle, hier im Bild nicht ganz so gut zu erkennen:
Fluggäste der Business Class finden dort den Eingang zur Sicherheitskontrolle zur linken Hand (roter Pfeil), Gäste der First Class nehmen den Aufgang am Ende des Gangs zur First Class-Sicherheitskontrolle (grüner Pfeil):
Wer den Eingang für die First Class genommen hat, landet nach der Sicherheitskontrolle direkt in der First Class Lounge, wo euch die Mitarbeiter gerne weiterhelfen werden. Wenn ihr die Business Class-Sicherheitskontrolle genutzt habt, landet ihr auf der Hauptebene des Airside Center; um zu den Gates A zu gelangen, wendet euch nach rechts und folgt der Beschilderung. Zu den Gates B und D geht es nach links, zu den Gates E schräg links über nicht besonders gut ausgeschilderte Treppen nach unten. Die SWISS Lounges findet ihr auf der Galerie-Ebene des Airside Center, eine Ebene höher als ihr aus der Sicherheitskontrolle gekommen seid. Der kürzeste Weg dorthin ist der Treppenaufgang direkt vor euch (jedoch hinter einer Aktions-Verkaufsfläche etwas versteckt). Zur SWISS Alpine Lounge Zürich gelangt ihr, indem ihr euch auf der unteren Ebene nach rechts wendet, bis ihr an den Transferschaltern angelangt seid.
Alle anderen Fluggesellschaften
Nach eurer Ankunft mit dem Zug nehmt ihr zunächst eine der zahlreich vorhandenen Rolltreppen auf die Verteilerebene über den Bahnsteigen. Wenn ihr dabei nicht ganz vorne (aus Richtung Zürich HB und Oerlikon kommend) bzw. hinten (aus Richtung Winterthur kommend) im Zug gesessen habt, seht ihr nach der Ankunft auf der Verteilerebene in etwa die folgende Situation; wer den hinteren Aufgang genommen hat, sieht die Situation aus der gegenüberliegenden Perspektive, so dass zunächst ein wenig Orientierung erforderlich ist.
Nehmt den mit dem Pfeil gekennzeichneten Treppenaufgang, wenn ihr direkt davor steht, sieht dieser folgendermaßen aus:
Eine Ebene höher angekommen geht ihr weiter zu den direkt vor euch befindlichen Aufgängen, die nach links oben führen.
Sobald ihr auf der Galerie-Ebene seid, seht ihr direkt vor euch die Brücke über die Ankunfts-Vorbeifahrt, über die ihr ins eigentliche Terminalgebäude gelangt. Kurz vor der Brücke gibt es scharf rechts in der Ecke übrigens auch eine Gepäckaufbewahrung, sofern ihr eine solche benötigen solltet. Geht nun über die Brücke bis ins Terminalgebäude.
Hier wird es jetzt etwas trickreich – der Check In-Bereich 2, der für alle Fluggesellschaften, die nicht der Lufthansa Group angehören (Eurowings zählt in diesem Falle auch dazu) ist in zwei Ebenen aufgeteilt. Je nach Fluggesellschaft findet ihr eure Schalter bereits hier (im Bild links zu sehen), oder ihr müsst euch über das mit dem roten Pfeil markierte Rollband in die wesentlich größere obere Ebene begeben. Hier solltet ihr euch bei eurer Fluggesellschaft erkundigen, welcher Bereich für euch der richtige ist.
Wenn ihr das Rollband genommen habt, seht ihr links die übrigen Schalter der recht großen Check In-Halle 2. Hier gebt ihr euer Gepäck ab und geht dann weiter in die ursprüngliche Richtung zur hinteren linken Ecke der Halle. Hier müsst ihr zunächst ein paar Stufen nach oben überwinden, und findet euch dann auf einer balkonartigen Plattform mit einigen Läden auf der linken Seite wieder.
Sobald ihr dort seid, seht ihr direkt vor euch den Eingang zur Sicherheitskontrolle.
Nach der Sicherheitskontrolle befindet ihr euch auf der Galerie im als “Airside Center” bezeichneten zentralen Abflugterminal. Um zu den Gates A zu gelangen, wendet euch nach rechts und folgt der Beschilderung. Zu den Gates B und D geht es nach links, zu den Gates E geradeaus über die Treppen nach unten. Falls euer Ticket Loungezugang beinhaltet oder ihr über eine Lounge-Mitgliedschaft verfügt, findet ihr die Partner-Vertragslounges auf der Ebene, auf der ihr schon seid; geht nach links bis kurz vor den Abgang, der wieder auf die Hauptebene führt. Die Eingänge zu den Lounges liegen hier auf der linken Seite direkt neben einer Raucherkabine. Falls ihr mit einem Eurowings-Ticket unterwegs seid und Lounge-Zugang habt, könnt ihr natürlich auch die SWISS Lounges nutzen. Diese findet ihr auf der Galerie-Ebene, wenn ihr nach der Sicherheitskontrolle nach rechts geht.
Fazit
Der Weg vom Bahnhof des Flughafens Zürich bis zum Abflug ist ein wenig kompliziert – die hier beschriebenen Wege sind tatsächlich nicht die einzigen möglichen Wege, um diese Strecke zurückzulegen; jedoch sind es meines Erachtens die einfachsten und auch die kürzesten (ich selber nutze regelmäßig den hier beschriebenen Laufweg). Ich hoffe, euch mit meinen Wegbeschreibungen die Orientierung ein wenig einfacher gemacht zu haben. Die Beschreibung des umgekehrten Wegs, von den Ankunftsbereichen 1 und 2 zum Bahnhof, folgt in einem späteren Beitrag.