Während die Lufthansa Business Class Lounge in Düsseldorf in der zweiten Jahreshälfte 2023 für einige Wochen wegen Renovierungsarbeiten geschlossen war, wurde zum Jahresende die direkt gegenüberliegende Senator Lounge ebenfalls wegen Renovierungsarbeiten bis Anfang Januar 2024 geschlossen. Unter anderem gab mir dies die Gelegenheit, auch die Business Class Lounge einem Review zu unterziehen, da es von dieser Lounge offenbar keine aktuellen Rezensionen gibt. Insbesondere benötigte ich aktuelle Bilder, da ich schon unzählige Stunden in dieser Lounge verbracht habe (obwohl das mit den Bildern gar nicht so einfach war, da die Lounge bei meinem Besuch an einem Freitagmittag recht gut gefüllt war).
| Informationen zur Lounge | |
| Besuchszeitpunkt | Dezember 2023 |
| Flughafen | Flughafen Düsseldorf International (DUS/EDDL) |
| Name | Lufthansa Business Lounge |
| Lage | Abflugbereich A, nach der Sicherheit |
| Zugang | Lufthansa Business Class Ticket |
Lage
Die Lufthansa Business Lounge Düsseldorf liegt wie auch die Lufthansa Senator Lounge im Abflugbereich A des Flughafens Düsseldorf, wo aus praktisch alle Flüge der Lufthansa Group und ihrer StarAlliance-Partner abgefertigt werden. Als Frequent Traveller bei Miles & More in bestimmten Tarifen oder mit einem BIZclass-Ticket von Eurowings erhält man auch Zutritt zu dieser Lounge, wenn man mit Eurowings fliegt. Viele Eurowings-Flüge starten dabei vom Abflugbereich B, den man innerhalb des Sicherheitsbereichs über eine Verbindungsbrücke in der Nähe des Ausgangs des Abflugbereichs A erreichen kann.
Die Lufthansa Business Lounge liegt im Obergeschoss des Abflugbereichs A, auf der der Senator Lounge gegenüberliegenden Seite des zentralen Korridors. Um die Lounge zu erreichen, begibt man sich auf der rechten Seite des Korridors auf Höhe von Gate A50 per Fahrstuhl oder über eine geschwungene Treppe in die obere Etage und überquert dann den zentralen Korridor auf einer Brücke zum eigentlichen Eingang der Lounge. Dabei sollte man darauf achten, dass sich in diesem Bereich auch die Aufgänge zur Senator Lounge und zu den Non-Schengen-Gates befinden und den richtigen Aufgang wählen – dieser befindet sich unmittelbar neben einer Geldewechselstube.
Ausstattung
Betritt man die Lounge von der Rezeption aus, so befindet man sich ziemlich genau in der Mitte der Lounge. Vom Eingang aus gesehen links befindet sich der Lounge-Bereich, rechts der Rezeption findet man zunächst das Buffet, dann einen recht großen Bistro-Bereich und zu guter Letzt ganz hinten rechts in der Ecke einen ebenfalls recht geräumigen Raucherraum, der mit Bistrotischen und Stühlen möbliert ist. Der Bistro-Bereich wirkt aber, trotz einer überdimensionalen Fotographie einer Tragfläche an der hinteren Wand insbesondere aufgrund der niedrigen Decken wie die Kantine eines mittelgroßen Industriebetriebs.
Vor der Wiedereröffnung nach der Corona-Zwangspause hatte man die Lounge mit neuen Möbeln ausgestattet und die vorherige starre Platzanordnung in Reihen aufgebrochen. Hier fand man nun eine Unzahl verschiedener Sitzmöbel vor, darunter auch viele der von mir für Lounges vollkommen ungeeignet befundenen „Kuschelsofas“. Diese Möbel standen weitestgehend chaotisch im Raum, was nicht nur unordentlich und wenig einladend aussah, sondern auch viel Platz verschwendete.
Mit der kürzlichen Renovierung hat man hier zumindest teilweise Abhilfe geschaffen, denn durch das Aufstellen von Raumtrennern (darunter auch ein paar der regalartigen Trenner wie in der Senator-Lounge, in denen sich zusätzliche Steckdosen befinden) hat der Raum jetzt deutlich mehr Struktur. Die Möbel sind zwar immer noch die gleichen, dafür wirkt der Raum aber nicht mehr so groß und unaufgeräumt.
An sonsten scheint primär die Rezeption ein komplettes Facelift erhalten zu haben; diese wirkt jetzt optisch deutlich gefälliger, auf mich machte es jedoch den Eindruck, sie sei enger geworden, was aber an der dunkleren Farbgestaltung liegen kann. Geblieben sind hingegen die insgesamt 10 Arbeitsplätze nahe dem Eingang, in der Senator Lounge wurden diese im Zuge der Neugestaltung entfernt.
Beide Seiten der Lounge verfügen jeweils über einen eigenen Satz Waschräume – die Waschräume des Lounge-Bereichs findet man etwas versteckt hinter einer abgesetzten Wand in der hinteren linken Ecke der Lounge, während sich der Eingang zu den etwas größeren Waschräumen des Bistro-Bereichs direkt neben dem Getränke-Buffet befindet. Im Gegensatz zur Senator Lounge in Düsseldorf sind die Waschräume hierbei nicht besonders gestaltet und weisen weitestgehend die Standard-Optik der Flughafentoiletten auf. Bei der jüngsten Renovierung wurden jedoch die Waschtische erneuert und durch eine Holzverkleidung ergänzt. Dabei sind die Toilettenkabinen seit jeher rundum mit soliden Wänden verkleidet. Im Gegensatz zur Senator Lounge verfügt die Business Class Lounge hingegen nicht über Duschen.
Die Aussicht aus der Lufthansa Business Lounge Düsseldorf ist hierbei deutlich besser als aus der gegenüber liegenden Senator-Lounge. Von allen Bereichen der Lounge hat man aufgrund der deutlich transparenteren Fassadengestaltung einen ausgezeichneten Überblick über das Vorfeld in Richtung des Abflugbereichs B, lediglich der Raucherraum schaut auf den zentralen Korridor des Abflugbereichs, da er sich auf der Gebäudeinnenseite befindet.
Problematisch ist in der Business Class Lounge jedoch nach wie vor der Zugang zu Steckdosen – diese befinden sich nur in unregelmäßigen Abständen in den Bodenkonsolen direkt an den Fenstern und an den im Raum befindlichen Stützen, so dass es schwierig werden kann, einen Platz mit Steckdose zu finden.
Verpflegung
Grundsätzlich konnte ich bei der Verpflegung keine nennenswerten Unterschiede zur Senator-Lounge feststellen. Dabei sollte aber bedacht werden, dass mein Besuch während der Schließung der (auf dem Papier hochwertigeren) Senator Lounge stattfand, so dass auch StarAlliance Gold-Vielflieger in die Business Lounge geschickt wurden. In der Vergangenheit war durchaus zu beobachten, dass in solchen Zeiten die Qualität und Auswahl der Verpflegung in der Business Lounge auf ein höheres Niveau gehoben wurde, um einen Ausgleich zur geschlossenen Senator Lounge zu schaffen. Grundsätzlich kann ich aber aus langjähriger Erfahrung sagen, dass sich die Qualität und der Umfang der Verpflegung zwischen Business Class- und Senator Lounges nur marginal unterscheidet.
Speisen
Das Speisenangebot der Lounge wird im Bereich zwischen dem Eingang und dem Bistro-Bereich präsentiert. Seit der Qualitäts-Offensive der Lufthansa hinsichtlich der Speisenauswahl in ihren Lounges vor ein paar Jahren hat man hier einige Buffet-Inseln in den Raum gestellt, statt die Speisen wie zuvor am Getränkebuffet unterzubringen. Durch den nicht unerheblichen räumlichen Abstand zwischen den einzelnen Komponenten des Buffets (warme Speisen, Salate und Desserts, Brot und Brötchen) wirkt der Buffetbereich jetzt jedoch ein wenig hektisch, aufgrund der besseren Auswahl kann man hier inzwischen (ganz im Gegensatz zu den Zeiten, als nur Würstchen und Kartoffelsalat offeriert wurden) aber durchaus ein vollständiges Mittag- oder Abendessen einnehmen.
Bei meinem Besuch gab es neben den aus der Senator-Lounge hinlänglich bekannten überbackenen Sauerteigbroten drei warme Gerichte (darunter eine Suppe), gemischten Salat sowie ein warmes und ein kaltes Dessert. Zusätzlich wurde auch, wie bereits seit einiger Zeit in der Senator-Lounge, eine Spezialität mit regionalem Bezug angeboten, in diesem Fall handelte es sich um „Düsseldorfer Schweinebrötchen“ mit warmem gekochtem Schinken, Sauerkraut und Senf. Abgerundet wird die Speisenauswahl durch mehrere Sorten Kekse, Kuchen und ähnlichem Kleingebäck sowie einer beachtlichen Auswahl von Knabbergebäck und Süßigkeiten.
Obwohl ich die warmen Hauptspeisen nicht probiert habe muss ich sagen, dass mich das Angebot in der Business Lounge mehr angesprochen hat als die zuletzt in der Senator-Lounge angebotenen Speisen.
Getränke
Eine Getränkeauswahl zur Selbstbedienung findet man ebenfalls im Buffet-Bereich. Neben Heißgetränken, mehreren Sorten Wein, zweierlei Sorten Bier vom Fass (sowie mehreren Sorten Flaschenbier) gibt es wie von Lufthansa gewohnt auch Softdrinks aus der Postmix-Anlage und diverse Spirituosen. Hier bietet man ziemlich exakt das Standard-Angebot der Lufthansa, wie es praktisch in allen Lounges zu finden ist.
Der Lounge-Bereich verfügt dabei über einen weiteres Getränke-Sideboard, hier gibt es neben Heißgetränken und Gebäck lediglich eine eingeschränkte Auswahl von Softdrinks sowie zweierlei Bier aus der Zapfanlage.
Fazit
Die Lufthansa Business Lounge Düsseldorf ist eine durchschnittliche Business Class Lounge der Lufthansa. Das Angebot ist weitestgehend identisch zu allen anderen Lufthansa-Lounges, bei der Gestaltung ist man jedoch schon vor zwei Jahren neue Wege gegangen (ich gehe deshalb auch nicht davon aus, dass dies bereits die angekündigte „Allegris am Boden“-Ausstattung ist). Anzumerken ist in jedem Fall, dass die Lounge trotz ihrer überdurchschnittlichen Größe insbesondere am Abend sehr voll werden kann.